サイトご利用に関してのFAQ

Q01:
サイトの利用は有料？無料？

A01: 当ホームページは全て無料でユーザーはご利用いただけます。引越しの無料一括見積もりだけではなく豊富な情報コンテンツをご用意しておりますので是非ご利用下さい。

Q02:
見積もりはどのくらいでくるの？

A02: 引越し業者からの返答や見積もりの提示はだいたい当日～2日以内には提示されると思います。ただし依頼する時期や距離によっては返答がない場合もございます。

Q03:
キャッシュバックって何ですか？

A03:当HPで引越し見積もり依頼を行いその中の業者に実際に注文した方の中から抽選でキャッシュバックが当たります。 詳しくは、初めてご利用の方でご参照下さい。

Q04:
業者の営業電話がしつこそう・・。

A04:連絡希望方法で電話の対応をご希望されない時は希望を「E-MAILだけ」と選択いただければ電話番号を業者に開示いたしません(引越し業者に情報転送する際に下4桁が****となります)ご安心してご利用ください。

Q05:
個人情報の入力が心配・・。

A05:当HPでは個人情報保護法に則りしっかりと情報管理を行っておりますのでご安心下さい。また同様に引越し業者にもお客様のデータの取り扱いに関して義務付けをしておりますのであわせてご安心して入力して下さい。

Q06:
職場からも登録は可能？

A06:自宅やオフィスの様々な環境のパソコンや携帯電話からご依頼が可能です。ただしご登録されたアドレスに登録確認メール返信が届きますので必ずチェックできる環境でご使用下さい。

Q07:
引越し日が正確じゃないんだけど

A07:正式な引越し予定日が決まってなくてもご利用は可能です。しかし正確な日程が未決定だと概算料金の提示になる事がございますので出来るだけ正確な日を決定し入力をされることをお勧めいたします

Q08:
次のページに進めないんだけど・・。

A08:ページごとの必須入力項目を全て入力しなければ次のページへ進めません。該当のページで未入力項目が無いかもう一度ご確認願います。 必須項目は※印が記載されてる欄が必須入力項目となります。

Q09:
登録確認メールが着ません

A09:入力が正しく終わると登録したメールアドレスに本登録確認メールが送られます。もし入力終了後２４時間以内に自動配信が届かないようであればご使用MAILソフトのごみ箱か他のフォルダー等をご確認下さい。

Q10:
該当業者がいませんと出ました

A10:入力された時点で受注可能な会社の最大数に送信をいたします。しかしご希望の地域を担当できる引越し業者の数に限りがある際や一部繁忙期は都合によって全ての引越し業者から料金の提示が無い場合もございます。

Q11:
入力はどの位かかりますか？

A11:住所やお荷物内容をご登録いただき申込みが終わるまでにはおおよそ1分～3分程度の所要時間と思われます。登録前にに転居先のご住所やお荷物リストをご用意いただくと、よりスムーズに入力が出来ます。

Q12:
どの位先の予定まで見積もり可能？

A12:ご依頼可能期間は3ヶ月以内とさせて頂いておりますので4ヶ月以上先の依頼はできません。また既に希望地域を担当する業者の予約状況が全て埋まってしまった際はお申込みいただくことができません。

Q13:
予定変更になったのですが

A13:本登録完了時に引越し業者に情報を一斉配信しておりますのでご依頼を変更や停止をすることができません。恐れ入りますが都度お伝え下さいますようお願い致します。

Q14:
申し込みをしたいんだけど

A14:国土交通省指定の標準運送約款に則り、ユーザー様と引越し業者間での直接契約となりますため、当社が仲介等に入ることは出来ません。契約された引越し業者と直接のご連絡をお願い致します。